למה לבחור בקלאב נשים קטנות?

כיום לקוחות יודעים מהו המוצר שברצונם לרכוש, מה סוג השירות אותו הם רוצים לקבל היכן ובאיזו תדירות. כל מה שצריך העסק הוא לשאול, לשאול את הלקוחות מהם הצרכים שלהם כדי להתאים את המוצרים השירות והשיווק לרצונותיהם. לצערנו, בעלי עסק רבים חוששים לשאול כדי לא לקבל פידבק שלילי.

כחלק מפעילות שיווקית שירותית מתמשכת, אנו בקלאב נשים קטנות ממשיכים לעשות מאמצים ולהשקיע משאבים על מנת להתאים את תרבות השירות והשיווק שלנו לצרכי הלקוחות.

בסוף שנת 2009 ביצענו סקר שיווק ושירות מקיף בו השתתפו לקוחותינו בראיון פרונטאלי עם נציג חיצוני של חברת מחקר ושיווק.
בחרנו לשתף אתכם בתוצאות הסקר שהיו מצוינות ומעודדות את המשך הפעילות שלנו,

את הערותיכן קיבלנו באהבה ואנו מבטיחים להמשיך ולהשתפר למענכן.

ושוב...תודה שבחרתן בנו גם השנה, לטפח אתכן באהבה גדולה.

להלן, חלק ממצאי הסקר האחרון להתרשמותך:

כאשר נשאלו לקוחות המותג לגבי גורמי משיכה חיובים לקלאב נשים קטנות הגורמים הללו אוזכרו כחשובים ביותר:
25% אמרו שמגיעות לקלאב עקב מקצועיות ושירותיות גבוהה.

20% עקב קשר אישי למשפחה.

19% עקב ניקיון ואסטטיקה.

17% עקב אוירה נעימה.

את שאר התוצאות ניתן לראות בגרף שלהלן:

   

כאשר נשאלו הלקוחות האם הן ממליצות לחברותיהן על קלאב נשים קטנות:

81% אמרו כי המליצו או ימליצו על קלאב נשים קטנות בשמחה לחברותיהן.

כאשר נשאלו על מקצועיות ושירות של צוות קלאב נשים קטנות:

אמרו רוב הנשאלות כי הן מקבלות יחס אישי, המקצועיות בטיפולים גבוהה מאוד וציינו את הנוחות וחסכון בזמן בקבלת מירב שירותי היופי (מספרה ומכון יופי) במקום אחד. בנוסף, פרידה מן, קוסמטיקאית בכירה ומייסדת את "קלאב נשים קטנות" קיבלה את הציון הגבוה ביותר ביחס אישי ובמקצועיות, ודוד טל, מעצב השיער הראשי, צוין כמקצועי ביותר.

התוצאות משמחות ביותר ונותנות לנו אישור להמשיך ולשרתכם נאמנה, להתראות בטיפול הבא!

הסקירה נעשתה בשיתוף פעולה עם חברת JConline- חברה לייעוץ שיווקי.

להזמנת תור ניתן להתקשר למרכז ההזמנות הארצי: 1-700-500-503

ניתן גם להשאיר פרטים בטופס הבא 
ונציג/ת שירות יצרו עמך קשר בתוך מספר שעות.